گروه قطعات خودرو عظام، به عنوان تولید کننده پیشتاز قطعات خودرو در ایران با ایجاد زیرساخت قوی طراحی و تولید
به اهمیت بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات توجه داشته و حفظ رضایت کلیه ذینفعان را محور اقدامات خود قرار داده
است.
بر این اساس نیز مجموعه ای از سازوکارهای مدیریت کیفیت یکپارچه و تعالی سازمانی به شرح زیر در سازمان استقرار
یافته است:
توسعه فرایندهای R&D و مهندسی با الگوبرداری از رویکردهای جهانی و ارتقاء سطح R&D و اجرای فرایند تکوین محصولات با رویکردهای APQP و PDP
استقرار و پیادهسازی سیستمهای مدیریت دانش با الگوبرداری از مدلهای اروپا (فرایندی ،نوناکو و تاکوچی)
توسعه زیرساختهای فنی و کیفی و استقرار استاندارد ISO 17025 و آزمایشگاه همکار
توسعه منابع سازمانی و تمرکز ویژه بر فرایندهای انگیزش و استقرار استاندارد ISO 10015
استقرار و پیادهسازی سیستم مدیریت فرایندها و BPM بهصورت کاملا مرتبط با KM و IT
استقرار و پیاده سازی سیستمهای مدیریت تکنولوژی
استقرار استاندارد ISO 14001 در راستای حفظ و نگهداری محیط زیست
استقرار و پیادهسازی استاندارد OHSAS 18001 در راستای اصول ایمنی و بهداشت
مدیریت عملکرد شرکتهای بر اساس الگوی ارزیابی EPMS
حرکت سازمان در مسیر توسعه پایدار و تعالی با رویکرد EFQM
استانداردسازی محصولات
تمرکز بر نیازمندیهای مشتریان و استفاده از الگوهایی نظیر QFD و ارتباط آن با فرایند مدیریت ارتباط با مشتری